Question 1

Wie buche ich die Wohnung direkt?

Accepted Answer

Wähle deine Reisedaten auf unserer Buchungsseite, füge gewünschte Extras hinzu, gib deine Daten ein und bezahle sicher über Stripe. Du erhältst sofort eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen Details und Zugang zu deinem digitalen Gästeguide. Direktbuchungen sind bis zu 12 Monate im Voraus möglich.

Question 2

Ist es sicher, direkt beim Vermieter zu buchen statt über Booking oder Airbnb – und bekomme ich eine schriftliche Bestätigung?

Accepted Answer

Ja, eine Direktbuchung ist genauso sicher. Du bezahlst nicht an eine Privatperson, sondern verschlüsselt über Stripe (mit 3D-Secure), denselben Zahlungsanbieter, den auch große Plattformen nutzen. Sofort nach der Buchung bekommst du eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen Konditionen, klaren Storno- und Zahlungsbedingungen sowie dem persönlichen Kontakt zu deinem Gastgeber.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay und PayPal – alle sicher über Stripe mit 3D-Secure abgewickelt. PayPal ist nur bei „Jetzt bezahlen“ möglich; für „Später bezahlen“ und „Bei Anreise zahlen“ ist eine Karte als Hinterlegung erforderlich.

Question 4

Welche Zahlungsoptionen gibt es – und ist eine Anzahlung mit Restzahlung später in Spanien üblich?

Accepted Answer

Es gibt drei Optionen, und das Modell Anzahlung-dann-Restzahlung ist bei spanischen Ferienunterkünften völlig üblich – kein Betrug. Du kannst wählen: (1) Jetzt bezahlen – zahle heute den vollen Betrag für 3 % zusätzlichen Rabatt; nicht erstattbar, aber inklusive einer kostenlosen Datumsänderung bis 14 Tage vor Anreise; (2) Jetzt reservieren, später bezahlen – wir speichern deine Karte sicher und belasten sie automatisch 14 Tage vor Anreise (kostenlos stornierbar jederzeit vor dieser Abbuchung, verfügbar wenn der Check-in mindestens 14 Tage entfernt ist); oder (3) Bei Ankunft bezahlen – zahle bar bei der Ankunft, deine Karte dient nur als Garantie und wird ausschließlich bei Nichterscheinen belastet. Jede Option läuft über Stripe, deine Daten sind also geschützt.

Question 5

Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?

Accepted Answer

Kostenlose Stornierung mehr als 7 Tage vor Check-in für eine volle Rückerstattung. Weniger als 7 Tage vor Check-in wird nur die erste Nacht berechnet, der Rest wird erstattet; ein Nichterscheinen ohne Stornierung wird voll berechnet. Wenn du „Später bezahlen“ gewählt hast, kannst du jederzeit kostenlos stornieren, bevor deine Karte belastet wird (14 Tage vor Check-in). Unser rabattierter „Jetzt bezahlen“-Tarif ist nicht erstattbar im Austausch für den niedrigeren Preis – statt einer Rückerstattung ist eine kostenlose Datumsänderung (bis 14 Tage vor Check-in) enthalten. In jedem Fall kannst du innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren – auch beim „Jetzt bezahlen“-Tarif –, solange der Check-in noch mindestens 7 Tage entfernt ist. Alle Details findest du auf unserer Seite zu den Stornierungsbedingungen.

Question 6

Gibt es eine Reinigungsgebühr?

Accepted Answer

Ja, es gibt eine einmalige Reinigungsgebühr von 80 € pro Aufenthalt, unabhängig von der Aufenthaltsdauer. Sie umfasst die professionelle Endreinigung und frische Bettwäsche sowie Handtücher.

Question 7

Wird eine Kaution fällig?

Accepted Answer

Nein, wir erheben keine Kaution. Bei deiner Direktbuchung wird kein Kautionsbetrag einbehalten oder auf deiner Karte blockiert. Du zahlst lediglich die Unterkunft, die Reinigungsgebühr und gegebenenfalls gebuchte Extras.

Question 8

Warum sollte ich direkt buchen statt über Airbnb oder Booking?

Accepted Answer

Eine Direktbuchung ist günstiger, weil die Provision der Plattformen entfällt – bei uns sparst du dadurch bis zu 20 %. Der größere Vorteil ist aber persönlich: Du hast von Anfang an direkten Kontakt zu deinem Gastgeber und bekommst Zugang zu exklusiven Extras (Flughafentransfer, Garage, Willkommenspaket u. v. m.), die es auf keiner Plattform gibt.

Question 9

Bietet ihr Rabatte für längere Aufenthalte?

Accepted Answer

Ja, für längere Aufenthalte bieten wir Rabatte. Schreib uns einfach direkt per E-Mail oder WhatsApp und wir erstellen dir ein persönliches Angebot für deine Daten.

Question 10

Wie funktioniert euer „Freunde werben“-Programm?

Accepted Answer

Wenn dich ein früherer Gast empfiehlt, bekommst du als neuer Gast 10 % Rabatt auf deine erste Direktbuchung (nur Neukunden, einmalig pro Gast, nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und nie unter dem regulären Direktpreis). Sobald dein Aufenthalt abgeschlossen ist, erhält die werbende Person einen einmaligen 10-%-Code, gültig für 12 Monate. Bei Stornierung oder Erstattung der geworbenen Buchung entfällt die Prämie; Selbstempfehlung ist nicht möglich.

Question 11

Wann ist Check-in und Check-out?

Accepted Answer

Check-in ist ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Brauchst du mehr Flexibilität? Früher Check-in (ab 14:00 Uhr, 20 €) und später Check-out (bis 13:00 Uhr, 30 €) sind als buchbare Extras verfügbar, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich durch deinen Gastgeber.

Question 12

Kann ich meine Buchungsdaten nachträglich ändern?

Accepted Answer

Ja. Buchungen mit „Jetzt bezahlen“ beinhalten eine kostenlose, selbst durchführbare Datumsänderung: Wähle in deinem Gästebereich jederzeit verfügbare neue Daten – bis 14 Tage vor deinem ursprünglichen Check-in. Sind die neuen Daten teurer, zahlst du nur die Differenz; sind sie günstiger oder gleich teuer, bleibt dein bereits gezahlter Preis unverändert. Bei flexiblen Tarifen (Später bezahlen / Bei Ankunft bezahlen) schreib uns einfach – vergleichbare Daten im selben Kalenderjahr behalten deinen ursprünglichen Preis, andernfalls wird der Aufenthalt zu den dann aktuellen Preisen neu berechnet. Es fallen niemals Änderungsgebühren an.

Question 13

Muss ich beim Check-in meinen Reisepass oder Personalausweis vorzeigen?

Accepted Answer

Ja. Nach spanischem Gesetz müssen wir die Ausweisdaten aller Gäste innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in bei der Policía Nacional registrieren (sogenannter „Parte de Viajero“). Halte dafür einfach deinen Reisepass oder Personalausweis bei der Ankunft bereit – das ist ein kurzer Routineschritt, den jede legale Unterkunft in Spanien durchführt.

Question 14

Wie weit ist die Wohnung vom Strand entfernt?

Accepted Answer

Die Wohnung liegt in erster Strandlinie – buchstäblich 30 Sekunden bis eine Minute zu Fuß zum Sand. Du überquerst nur die Straße und stehst am Strand. Es ist eine der strandnächsten Lagen in ganz Sabinillas, mit Meerblick vom Balkon.

Question 15

Wie ist die Wohnung ausgestattet und für wie viele Personen ist sie geeignet?

Accepted Answer

Die Wohnung ist 96 m² groß und bietet Platz für bis zu 6 Gäste in 3 Schlafzimmern (ein Doppelzimmer, ein Zimmer mit Einzelbetten und ein Doppel-/Zweibettzimmer) sowie 2 Bädern (eines mit ebenerdiger Dusche, eines mit Badewanne). Sie ist voll ausgestattet mit Klimaanlage in allen Räumen, schnellem WLAN, voll ausgestatteter Küche, Waschmaschine, Smart-TV und einem Balkon mit Meerblick.

Question 16

Hat die Wohnung eine Klimaanlage – heizt diese auch im Winter?

Accepted Answer

Ja, jedes Zimmer hat eine eigene Klimaanlage – alle drei Schlafzimmer und der Wohnbereich. Die Anlage kühlt im Sommer und kann auch heizen, sodass es im Winter angenehm warm bleibt – ideal, wenn du in der milden Nebensaison oder zum Überwintern kommst. Spanische Wohnungen sind oft kühl im Winter, hier sorgt die Klimaanlage in jedem Raum für Wärme.

Question 17

Eignet sich die Wohnung zum Überwintern oder für eine Langzeitmiete?

Accepted Answer

Ja. Aufenthalte ab 28 Nächten sind möglich und besonders beliebt bei Überwinterern, mit automatisch reduziertem Langzeitpreis. Die Klimaanlage heizt in jedem Raum, der Winter an der westlichen Costa del Sol ist mild (tagsüber meist 12–18 °C und viel Sonne), und Strand, Supermärkte und Restaurants sind das ganze Jahr über fußläufig erreichbar.

Question 18

Gibt es einen Pool?

Accepted Answer

Ja. Das Gebäude verfügt über einen Gemeinschaftspool und eine gepflegte Gartenanlage mit Sonnenliegen, nur etwa eine Gehminute von der Wohnung entfernt. Der Pool ist ideal für Familien und eine entspannte Abkühlung neben dem Strand.

Question 19

Gibt es WLAN in der Wohnung?

Accepted Answer

Ja, kostenloses und schnelles WLAN ist in der gesamten Wohnung verfügbar – ideal auch zum Arbeiten aus der Ferne. Den Netzwerknamen und das Passwort findest du in deinem digitalen Gästeguide, den du nach der Buchung erhältst.

Question 20

Ist die Wohnung haustierfreundlich – darf ich meinen Hund mitbringen?

Accepted Answer

Leider sind Haustiere in dieser Wohnung nicht gestattet, da es sich um eine Gemeinschaftsanlage handelt. Sabinillas und die Nachbarorte haben aber einige hundefreundliche Strandabschnitte in der Umgebung; frag uns gern nach dem aktuell nächstgelegenen Hundestrand, wenn du mit Hund an die Costa del Sol reist.

Question 21

Ist die Wohnung für Familien mit Kindern geeignet?

Accepted Answer

Absolut. Wir stellen auf Anfrage kostenlos ein Reisebett, einen Hochstuhl und Brettspiele bereit; ein Strandspielzeug-Set ist als Extra buchbar. Der Strand direkt vor der Tür ist ruhig und flach abfallend – ideal und sicher für kleine Kinder. Sabinillas ist ein entspanntes, familienfreundliches Städtchen mit kurzen, ebenen Wegen (auch gut mit Kinderwagen).

Question 22

Gibt es einen Aufzug und einen Trockner?

Accepted Answer

Ja, im Gebäude gibt es einen Aufzug – er führt allerdings nicht direkt in die Wohnung: zwischen Aufzug und Wohnungstür liegt eine kurze Treppe (hinauf oder hinunter), der Zugang ist also nicht vollständig stufenlos. Einen Wäschetrockner gibt es nicht, dafür stellen wir einen Wäscheständer bereit. Eine Waschmaschine, Bügeleisen, Föhn und ein Smart-TV mit Streaming-Apps sind vorhanden.

Question 23

Gibt es Hausregeln, an die ich mich halten muss?

Accepted Answer

Ja, ein paar einfache Regeln für ein gutes Miteinander in der Anlage: In der gesamten Wohnung, auf dem Balkon und im Gebäude ist das Rauchen nicht gestattet – zum Rauchen gehe bitte nach draußen. Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet, und es gilt eine Ruhezeit von 23:00 bis 08:00 Uhr gemäß den Regeln der Wohnanlage. Haustiere sind nicht erlaubt.

Question 24

Ist Sabinillas ruhig oder touristisch – lohnt es sich als Reiseziel?

Accepted Answer

Sabinillas (San Luis de Sabinillas) ist die ruhige, authentische Seite der Costa del Sol – ein echter Geheimtipp, deutlich entspannter und weniger überlaufen als Marbella oder Torremolinos. Es ist ein gewachsenes andalusisches Küstenstädtchen mit schöner Strandpromenade, guten Restaurants, Wochenmärkten und entspanntem Tempo, das auch bei spanischen Familien beliebt ist – und trotzdem mit Marina La Duquesa und Estepona nur Minuten entfernt.

Question 25

Ist die Gegend um Sabinillas sicher, besonders für Familien?

Accepted Answer

Ja, Sabinillas und Manilva gelten als sehr ruhig und sicher, auch für Familien mit kleinen Kindern. Es ist ein gemächlicher Ort, in dem abends Familien auf der Promenade unterwegs sind; der Strand fällt flach ab und das Wasser ist ruhig. Die übliche Reisevorsicht reicht völlig aus – es ist eine der entspanntesten Ecken der Costa del Sol.

Question 26

Muss ich in Andalusien eine Touristensteuer oder Kurtaxe zahlen?

Accepted Answer

Nein. In Andalusien gibt es derzeit keine Touristensteuer oder Kurtaxe – anders als etwa auf den Balearen oder in Katalonien. Es kommen also keine zusätzlichen Übernachtungsgebühren vor Ort auf dich zu; du zahlst nur den Buchungspreis. (Stand 2026; sollte sich die Gesetzeslage ändern, informieren wir dich rechtzeitig.)

Question 27

Kann ich überall mit Karte zahlen oder brauche ich Bargeld?

Accepted Answer

In den meisten Restaurants, Supermärkten und Geschäften kannst du problemlos mit Karte (auch kontaktlos) zahlen. Etwas Bargeld solltest du trotzdem dabeihaben – für den Freitags- und Sonntagsmarkt, manche kleinere Chiringuitos (Strandbars) und gelegentlich für Taxis. Geldautomaten gibt es im Ort.

Question 28

Wie ist das Wetter in Sabinillas?

Accepted Answer

Die Costa del Sol genießt über 320 Sonnentage im Jahr. Im Sommer liegen die Temperaturen zwischen 28 °C und 35 °C, die Winter bleiben mild bei tagsüber meist 12 °C bis 18 °C. Regen ist zwischen Mai und Oktober selten, was Sabinillas zu einem ganzjährig attraktiven Reiseziel macht – auch für Sonnenhungrige im Winter.

Question 29

Gibt es gute Restaurants in der Nähe der Wohnung?

Accepted Answer

Ja, Dutzende Restaurants sind fußläufig erreichbar. Die Strandpromenade ist gesäumt von Tapas-Bars, Chiringuitos (Strandrestaurants) und internationaler Küche. Fangfrischen Fisch bekommst du in den örtlichen Restaurants und Pescaderías. Tipp: Plane den Freitags- und Sonntagsmarkt ein – Reiseführer mit unseren Lieblingsadressen findest du in unserem Magazin.

Question 30

Welcher Flughafen ist näher und besser – Málaga (AGP) oder Gibraltar (GIB)?

Accepted Answer

Gibraltar (GIB) ist mit etwa 30 Minuten Fahrt am nächsten und ideal, wenn dein Flug dorthin günstig liegt. Málaga (AGP) ist rund 75 Minuten über die Autobahn AP-7 entfernt, hat aber deutlich mehr Direktflüge aus Deutschland und Österreich und eine größere Auswahl an Mietwagen. Für die meisten deutschsprachigen Gäste ist Málaga die praktischere Wahl, Gibraltar die schnellere – wir bieten Transfers ab beiden an.

Question 31

Wie komme ich vom Flughafen Málaga nach Sabinillas?

Accepted Answer

Am bequemsten ist ein privater Flughafentransfer (Tür zu Tür, Fahrer wartet mit Namensschild) – buchbar als Extra. Alternativ kannst du einen Mietwagen nehmen (ca. 75 Minuten über die AP-7) oder die Bus-Verbindung über Estepona mit Umstieg nutzen, was aber länger dauert und mit Gepäck weniger komfortabel ist. Sag uns einfach deine Flugdaten, dann organisieren wir den Transfer.

Question 32

Bietet ihr Flughafentransfers an?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten private Shuttle-Services mit einem Fahrer, der dich am Ankunftsgate mit Namensschild erwartet. Flughafen Málaga: 140 € einfache Fahrt oder 260 € hin und zurück. Flughafen Gibraltar: 60 € einfache Fahrt oder 100 € hin und zurück. Du kannst den Transfer während oder nach deiner Buchung als Extra hinzufügen.

Question 33

Brauche ich wirklich einen Mietwagen, oder reichen Bus, Transfer und Taxi?

Accepted Answer

Für den Alltag brauchst du kein Auto – Strand, Restaurants, Supermärkte und Geschäfte sind alle fußläufig erreichbar, und für die Anreise reicht ein Transfer oder Taxi. Ein Mietwagen lohnt sich vor allem, wenn du Tagesausflüge nach Ronda, Gibraltar, in die weißen Dörfer oder nach Málaga planst. Viele Gäste reisen per Transfer an und mieten bei Bedarf nur für einzelne Ausflugstage ein Auto.

Question 34

Gibt es öffentliche Verkehrsmittel in Sabinillas?

Accepted Answer

Ja, es gibt regelmäßige Busverbindungen, die Sabinillas mit Estepona, Marbella und Málaga verbinden; die nächste Haltestelle ist etwa 3 Gehminuten entfernt. Für Gibraltar und Ziele im Landesinneren wie Ronda ist ein Auto oder ein organisierter Ausflug allerdings deutlich praktischer als der Bus.

Question 35

Wie plane ich einen Tagesausflug nach Gibraltar?

Accepted Answer

Gibraltar ist nur etwa 30 Autominuten entfernt und ein beliebter Tagesausflug. Am einfachsten parkst du in La Línea direkt an der Grenze und gehst zu Fuß über die Grenze (Personalausweis bzw. Reisepass nicht vergessen – Gibraltar ist britisches Gebiet). Drüben kannst du mit der Seilbahn zum Affenfelsen, die berühmten Berberaffen sehen und zollfrei einkaufen. Frag uns gern nach aktuellen Tipps.

Question 36

Welche exklusiven Extras kann ich zu meinem Aufenthalt hinzufügen?

Accepted Answer

Wir bieten zahlreiche buchbare Extras und Services – ausschließlich bei Direktbuchung. Dazu gehören private Flughafentransfers, ein privater Garagenstellplatz, Willkommenspakete mit lokalen Spezialitäten, ein bestückter Kühlschrank, früher Check-in und später Check-out, SUP- und Kajakverleih, Strandpakete, Einkaufsservice vor Anreise und Dekorationen für besondere Anlässe. Den vollständigen Katalog findest du auf unserer Extras-Seite. Bitte beachte, dass nicht alle Extras jederzeit verfügbar sind – die Verfügbarkeit kann von der Saison und einer rechtzeitigen Vorankündigung abhängen, und wir bestätigen dir jedes Extra bei der Buchung.

Question 37

Gibt es einen privaten Parkplatz oder eine Garage?

Accepted Answer

Ja. Ein sicherer privater Garagenstellplatz im Gebäude ist als buchbares Extra für 10 € pro Nacht verfügbar – ideal, wenn du mit dem eigenen Auto oder Mietwagen anreist. Kostenlose Straßenparkplätze gibt es zusätzlich in der Nähe. Den Stellplatz fügst du einfach bei der Buchung als Extra hinzu.

Question 38

Kann ich nach der Buchung noch Extras hinzufügen oder einzeln stornieren?

Accepted Answer

Ja. Du kannst Extras über deinen digitalen Gästeguide jederzeit vor dem Check-in (und vieles auch während des Aufenthalts) hinzufügen; bei kurzfristigen Wünschen bestätigt dein Gastgeber die Verfügbarkeit. Sie werden separat sicher über Stripe abgerechnet. Du möchtest ein Extra ändern oder stornieren? Schreib deinem Gastgeber einfach per WhatsApp oder über das Kontaktformular – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Question 39

Sind die Extras nur für Direktbucher verfügbar?

Accepted Answer

Ja. Unser gesamtes Angebot an Extras und Concierge-Services steht ausschließlich Gästen zur Verfügung, die direkt über unsere Website buchen. Das ist einer der größten Vorteile der Direktbuchung – etwas, das Airbnb und Booking.com nicht anbieten können.

Question 40

In welchen Sprachen spricht der Gastgeber und wie läuft die Schlüsselübergabe?

Accepted Answer

Dein Gastgeber spricht Deutsch, Englisch und Spanisch und begrüßt dich persönlich vor Ort mit Schlüsselübergabe – kein anonymer Check-in. Die Wohnungstür hat zusätzlich ein Smart-Lock mit temporärem PIN, den du in deinem Gästeguide findest. Während des Aufenthalts ist dein Gastgeber per WhatsApp für dich erreichbar.

Häufig gestellte Fragen

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