Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Seite wurde zu deiner Bequemlichkeit übersetzt. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

1. Buchungsvereinbarung

Indem du über sabinillasbeach.com eine Buchung vornimmst, stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Eine Buchung ist bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist und eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Die Unterkunft wird im Einklang mit den geltenden örtlichen und regionalen Vorschriften betrieben.

2. Zahlungsbedingungen

Bei der Buchung bieten wir dir drei Zahlungsoptionen an:

• Jetzt bezahlen: Der vollständige Buchungsbetrag wird sofort abgebucht. Als Dankeschön für die Vorauszahlung erhältst du 3% Rabatt auf den Gesamtpreis.
• Jetzt reservieren, später bezahlen: Deine Kartendaten werden zum Zeitpunkt der Buchung sicher gespeichert, es wird jedoch keine Abbuchung vorgenommen. Der vollständige Betrag wird automatisch 14 Tage vor deinem Check-in-Datum abgebucht. Du kannst jederzeit vor der Verarbeitung der Zahlung kostenlos stornieren. Diese Option ist nur verfügbar, wenn dein Check-in-Datum mindestens 14 Tage entfernt ist.
• Bei Ankunft bezahlen: Du begleichst den Restbetrag bar bei deiner Ankunft. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine gültige Karte als Garantie erforderlich, um deine Reservierung abzusichern — sie wird nicht belastet, außer wenn du nicht erscheinst, ohne zu stornieren; in diesem Fall wird eine No-Show-Gebühr in Höhe einer Nacht berechnet.

Alle Preise verstehen sich in EUR und enthalten die anwendbaren Steuern. Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und PayPal. PayPal ist nur bei der Option „Jetzt bezahlen“ verfügbar; die Optionen „Jetzt reservieren, später bezahlen“ und „Bei Ankunft bezahlen“ erfordern eine hinterlegte Karte (um den Restbetrag bei „Jetzt reservieren, später bezahlen“ automatisch abzubuchen oder als Garantie bei „Bei Ankunft bezahlen“).

3. Stornierungsbedingungen

Alle Details findest du auf unserer eigenen Seite zu den Stornierungsbedingungen. Zusammengefasst:

• Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung: vollständige Rückerstattung — einschließlich des nicht erstattbaren Tarifs „Jetzt bezahlen“ —, sofern dein Check-in mindestens 7 Tage entfernt ist.
• Mehr als 7 Tage vor Check-in: vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen. Ohne Wenn und Aber.
• Weniger als 7 Tage vor Check-in: nur die erste Nacht wird berechnet. Der Rest deiner Zahlung wird erstattet.
• No-Show (keine Stornierung vorgenommen): der vollständige Buchungsbetrag wird berechnet. Bitte gib uns immer Bescheid, wenn sich deine Pläne ändern.
• Buchungen mit „Jetzt reservieren, später bezahlen“: kostenlose Stornierung jederzeit, bevor die Abbuchung verarbeitet wird (14 Tage vor Check-in). Nach der Abbuchung gelten die oben genannten Stufen.
• Buchungen mit „Jetzt bezahlen“: Abgesehen von der oben genannten 24-Stunden-Kulanzfrist ist der Tarif „Jetzt bezahlen“ nicht erstattbar — das ist der Gegenwert für seine zusätzlichen 3% Rabatt, und die oben genannten Erstattungsstufen gelten für ihn nicht. Stattdessen enthält jede „Jetzt bezahlen“-Buchung eine kostenlose Datumsänderung (Details in den Stornierungsbedingungen).

Widerrufsrecht: Bitte beachte, dass nach Artikel 103 lit. l) des spanischen Verbraucherschutzgesetzes (und Artikel 16 lit. l) der EU-Richtlinie 2011/83/EU) das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Unterkünfte gilt, die für bestimmte Daten gebucht werden. Stattdessen gelten die oben genannten Stornierungsbedingungen.

4. Check-in und Check-out

• Check-in-Zeit: ab 16:00 Uhr
• Check-out-Zeit: bis 10:00 Uhr
• Früher Check-in und später Check-out sind je nach Verfügbarkeit als buchbare Extras möglich.
• Dein Gastgeber empfängt dich persönlich zur Begrüßung und Schlüsselübergabe. Die Wohnungstür verfügt über ein Smart Lock mit einer temporären PIN, die vor der Ankunft bereitgestellt wird.

5. Hausordnung

• Maximale Belegung: 6 Gäste
• Rauchen in der Wohnung ist nicht gestattet
• Keine Haustiere
• Keine Partys oder Veranstaltungen
• Ruhezeiten: 23:00 bis 08:00 Uhr (gemäß den Regeln der Wohnanlage)
• Die Gäste sind dafür verantwortlich, die Wohnung während ihres Aufenthalts in einem angemessenen Zustand zu halten
• Die Regeln des Gemeinschaftspools sind einzuhalten (kein Springen, Kinder müssen beaufsichtigt werden)
• Recycling: Bitte trenne den Abfall in die entsprechenden Behälter, wie im Gästeführer angegeben

6. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Eigentümer der Unterkunft nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des persönlichen Eigentums der Gäste während des Aufenthalts und nicht für Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (höhere Gewalt), etwa Unterbrechungen der Versorgungs- oder Gemeinschaftsdienste. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach spanischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, und deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Die Nutzung des Gemeinschaftspools, des Gartens und des Strandes erfolgt auf eigenes Risiko der Gäste; Kinder müssen jederzeit beaufsichtigt werden. Die Unterkunft ist für Gästeaufenthalte versichert, den Gästen wird jedoch empfohlen, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen.

Die Gäste haften für jegliche Schäden, die während ihres Aufenthalts an der Unterkunft, der Einrichtung oder den Geräten über die normale Abnutzung hinaus verursacht werden. Wir erheben keine Kaution; etwaige Schäden werden dokumentiert und die angemessenen Reparatur- oder Ersatzkosten dem Gast in Rechnung gestellt.

7. Gästeregistrierung

In Übereinstimmung mit dem spanischen Recht müssen alle Gäste innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in Ausweisdaten zur Registrierung bei der Policia Nacional (Parte de Viajero) angeben. Dein Gastgeber führt dich durch diesen Vorgang.

8. Extras und Zusatzleistungen

Über unsere Plattform gebuchte Extras sind von der Verfügbarkeit abhängig. Einige Extras (wie Flughafentransfers) erfordern eine Vorankündigung. Extras können bis zu 48 Stunden vor Check-in hinzugefügt werden. Rückerstattungen für stornierte Extras folgen denselben Bedingungen wie die Stornierung der Hauptbuchung.

9. Freunde werben

Unser Empfehlungsprogramm „Bring einen Freund mit" lässt dich und einen Freund jeweils 10% sparen.

• Jeder Gast mit einer Buchung findet in seinem Gästebereich einen persönlichen Empfehlungslink und -code. Teile ihn mit Freunden, die noch nicht bei uns gebucht haben.
• Der Rabatt deines Freundes: Wenn ein neuer Gast mit deinem Empfehlungscode direkt einen Aufenthalt bucht, erhält er 10% Rabatt auf seine Buchung. Der Code gilt nur für Neubuchungen, kann einmal pro Gast verwendet werden und ist nicht kombinierbar – es gilt der beste Einzelrabatt, und der Preis sinkt nie unter unseren regulären Direktpreis.
• Deine Belohnung: Sobald der Aufenthalt deines Freundes abgeschlossen ist, senden wir dir per E-Mail einen einmalig einlösbaren Code mit 10% Rabatt für deine nächste Direktbuchung, gültig für 12 Monate. Es wird keine Belohnung ausgestellt, wenn die empfohlene Buchung vor dem Aufenthalt storniert oder erstattet wird.
• Empfehlungs- und Belohnungscodes haben keinen Barwert, sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar und können nicht auf eine bereits getätigte Buchung angewendet werden. Du kannst dich nicht selbst empfehlen – die Empfehlung und die empfohlene Buchung müssen unterschiedliche Gäste und E-Mail-Adressen verwenden.
• Wir können das Empfehlungsprogramm jederzeit ändern oder einstellen. Bereits ausgestellte Codes bleiben bis zu ihrem angegebenen Ablaufdatum gültig. Wir behalten uns das Recht vor, Belohnungen zurückzuhalten, wenn wir berechtigterweise Missbrauch oder Betrug vermuten.

10. Geschenkkarten

• Geschenkkarten sind ein Guthaben über einen festen EUR-Betrag, einlösbar bei Direktbuchungen auf sabinillasbeach.com (einschließlich Extras, die als Teil eines Aufenthalts gebucht werden).
• Geschenkkarten verfallen nicht.
• Das Guthaben ist wiederverwendbar: Kostet eine Buchung weniger als das Kartenguthaben, bleibt der Rest für künftige Buchungen auf der Karte. Wird eine ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlte Buchung storniert und erstattet, wird der Geschenkkarten-Anteil dem Kartenguthaben gutgeschrieben, nicht bar ausgezahlt.
• Geschenkkarten haben keinen Barwert und können weder gegen Bargeld eingetauscht noch weiterverkauft werden.
• Da der Kauf einer Geschenkkarte nicht an bestimmte Daten gebunden ist, gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht: Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen mit vollständiger Erstattung widerrufen, sofern noch kein Teil der Karte eingelöst wurde.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Málaga, Spanien, beigelegt — unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften und Gerichtsstandsregeln, die in deinem Wohnsitzland gelten, wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bist.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktiere uns bitte unter hello@sabinillasbeach.com. Offizielle Beschwerdeformulare („hojas de quejas y reclamaciones“) stehen gemäß den andalusischen Verbraucherschutzvorschriften zur Verfügung — frag einfach deinen Gastgeber.