Avbokningsvillkor

Den här sidan har översatts för att underlätta för dig. Om det skulle finnas någon avvikelse är det den engelska versionen som gäller.

Vi vill att du ska kunna boka med trygghet. Våra avbokningsvillkor är enkla, rättvisa och tydliga.

24-timmars ångerperiod

Ändrade du dig direkt efter bokningen? Du kan avboka inom 24 timmar efter bokningen och få full återbetalning — inklusive den icke återbetalningsbara Betala nu-taxan — så länge din incheckning är minst 7 dagar bort.

Mer än 7 dagar före incheckning

Full återbetalning

Avbokar du mer än 7 dagar före ditt incheckningsdatum får du full återbetalning av alla gjorda betalningar. Inga frågor ställda.

Mindre än 7 dagar före incheckning

Första natten debiteras

Avbokar du mindre än 7 dagar före ditt incheckningsdatum debiteras endast den första natten. Resten av din betalning återbetalas.

Utebliven ankomst

Ingen återbetalning

Om du inte avbokar och uteblir debiteras hela bokningsbeloppet. Hör alltid av dig till oss om dina planer ändras — vi hjälper gärna till.

"Reservera nu, betala senare"-bokningar

Kostnadsfri avbokning före debiteringsdatum

Om du valde "Reservera nu, betala senare" dras inget från ditt kort förrän 14 dagar före incheckning. Du kan avboka när som helst innan debiteringen genomförs, utan kostnad. Efter debiteringen gäller de vanliga avbokningsnivåerna ovan.

"Betala nu" (bästa pris)-taxa

Icke återbetalningsbar

Om du väljer "Betala nu" låser du in vårt lägsta pris — ytterligare 3 % rabatt — i utbyte mot en icke återbetalningsbar bokning. De vanliga avbokningsnivåerna ovan gäller inte för den här taxan, med ett undantag: du kan fortfarande avboka inom 24 timmar efter bokningen och få full återbetalning, så länge din incheckning är minst 7 dagar bort. Efter den perioden är taxan icke återbetalningsbar, men vi kan ändå välja att erbjuda en återbetalning som en goodwill-gest efter eget gottfinnande — så hör gärna av dig om dina planer ändras.

Så avbokar du

För att avboka din bokning, kontakta oss på hello@sabinillasbeach.com eller via WhatsApp. Vi behandlar din avbokning och eventuell återbetalning inom 5–10 arbetsdagar. Återbetalningar görs till det ursprungliga betalningssättet.

Avbokning av tillval

Tillval och extratjänster följer samma avbokningsvillkor som huvudbokningen. Om du avbokar din bokning avbokas och återbetalas även alla tillhörande tillval enligt villkoren ovan. Enskilda tillval kan avbokas fram till 48 timmar före incheckning med full återbetalning.

Datumändringar — alltid ett alternativ

Ändrade planer? Innan du avbokar: du kan alltid flytta din bokning till nya datum — kostnadsfritt och för alla priser, även Pay Now. I mån av tillgänglighet:

• Samma kalenderår: ditt pris gäller oförändrat för jämförbara datum. Är de nya datumen dyrare (t.ex. byte till högsäsong) betalar du bara mellanskillnaden. Är de billigare återbetalar vi mellanskillnaden.
• Ett annat kalenderår: vistelsen prissätts om enligt gällande priser för de nya datumen.
• Aldrig några ändringsavgifter. Skriv till oss på hello@sabinillasbeach.com eller via WhatsApp så ordnar vi det.

Force majeure

Vid extraordinära omständigheter utanför vår kontroll (naturkatastrofer, myndighetsrestriktioner, pandemier osv.) arbetar vi tillsammans med dig för att hitta en rättvis lösning, vilket kan innefatta full återbetalning eller datumändring utan extra kostnad.

Reseförsäkring

Vi rekommenderar starkt att du tecknar en reseförsäkring som inkluderar avbeställningsskydd. Den skyddar dig om du behöver avboka av skäl som inte täcks av våra villkor, till exempel sjukdom, familjeangelägenheter eller inställda flyg.