Villkor

Den här sidan har översatts för att underlätta för dig. Vid eventuella avvikelser är det den engelska versionen som gäller.

1. Bokningsavtal

Genom att göra en bokning via sabinillasbeach.com godkänner du dessa villkor. En bokning är bekräftad när betalningen har mottagits och ett bekräftelsemejl har skickats till den angivna e-postadressen.

Bostaden drivs i enlighet med tillämpliga lokala och regionala krav.

2. Betalningsvillkor

Vi erbjuder tre betalningsalternativ när du bokar:

• Betala nu: Hela bokningsbeloppet dras direkt. Du får 3% rabatt på totalpriset som tack för att du betalar i förskott.
• Boka nu, betala senare: Dina kortuppgifter sparas säkert vid bokningstillfället, men ingen debitering görs. Hela beloppet dras automatiskt 14 dagar före ditt incheckningsdatum. Du kan avboka kostnadsfritt när som helst innan betalningen behandlas. Det här alternativet är bara tillgängligt när ditt incheckningsdatum ligger minst 14 dagar bort.
• Betala vid ankomst: Du betalar resterande belopp kontant när du anländer. Ett giltigt kort krävs vid bokningstillfället som garanti för att säkra din reservation — det debiteras inte, förutom att om du uteblir utan att avboka tas en avgift för utebliven ankomst ut motsvarande en natt.

Alla priser är i EUR och inkluderar tillämpliga skatter. Betalningar behandlas säkert via Stripe. Vi tar emot kredit-/betalkort, Apple Pay, Google Pay och PayPal. PayPal är endast tillgängligt med alternativet Betala nu; alternativen Boka nu, betala senare och Betala vid ankomst kräver ett kort registrerat (för att dra resterande belopp automatiskt vid Boka nu, betala senare, eller som garanti vid Betala vid ankomst).

3. Avbokningsvillkor

Se vår särskilda sida med Avbokningsvillkor för fullständig information. I korthet:

• Inom 24 timmar efter bokning: full återbetalning — inklusive den icke återbetalningsbara Betala nu-taxan — förutsatt att din incheckning ligger minst 7 dagar bort.
• Mer än 7 dagar före incheckning: full återbetalning av alla gjorda betalningar. Inga frågor ställs.
• Mindre än 7 dagar före incheckning: endast den första natten debiteras. Resten av din betalning återbetalas.
• Utebliven ankomst (ingen avbokning gjord): hela bokningsbeloppet debiteras. Låt oss alltid veta om dina planer ändras.
• Bokningar med "Boka nu, betala senare": kostnadsfri avbokning när som helst innan debiteringen behandlas (14 dagar före incheckning). Efter debiteringen gäller nivåerna ovan.
• Bokningar med "Betala nu": bortsett från 24-timmarsfristen ovan är Betala nu-taxan icke återbetalningsbar — det är motprestationen för dess extra rabatt på 3%, och återbetalningsnivåerna ovan gäller inte för den. I gengäld ingår ett kostnadsfritt datumbyte i varje Betala nu-bokning (se Avbokningsvillkoren för detaljer).

Ångerrätt: observera att enligt artikel 103 l) i den spanska konsumentskyddslagen (och artikel 16 l) i EU-direktiv 2011/83/EU) gäller den lagstadgade 14-dagars ångerrätten inte för boende som bokats för specifika datum. I stället gäller avbokningsvillkoren ovan.

4. Incheckning och utcheckning

• Incheckningstid: från 16:00
• Utcheckningstid: senast 10:00
• Tidig incheckning och sen utcheckning kan finnas tillgängligt som bokningsbara tillägg, i mån av tillgänglighet.
• Din värd möter dig personligen för ett välkomnande och nyckelöverlämning. Lägenhetsdörren har ett smart lås med en tillfällig PIN-kod som tillhandahålls före ankomst.

5. Ordningsregler

• Maximalt antal gäster: 6 gäster
• Rökning förbjuden inomhus i lägenheten
• Inga husdjur
• Inga fester eller evenemang
• Tysta timmar: 23:00 till 08:00 (enligt föreningens regler)
• Gästerna ansvarar för att hålla lägenheten i rimligt skick under sin vistelse
• Reglerna för den gemensamma poolen måste följas (inga hopp, barn måste hållas under uppsikt)
• Återvinning: var god sortera avfall i rätt kärl enligt anvisningarna i gästguiden

6. Ansvar

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar bostadens ägare inte för förlust, stöld eller skada på gästers personliga tillhörigheter under vistelsen, och inte heller för händelser utanför vår rimliga kontroll (force majeure), såsom avbrott i el-, vatten- eller föreningstjänster. Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas enligt spansk lag, eller påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Användning av den gemensamma poolen, trädgården och stranden sker på gästernas egen risk; barn måste hållas under uppsikt hela tiden. Bostaden är försäkrad för gästvistelser, men gästerna rekommenderas att ha en egen reseförsäkring.

Gästerna ansvarar för eventuella skador som orsakas på bostaden, inredningen eller utrustningen under sin vistelse utöver normalt slitage. Vi tar ingen deposition; eventuella skador dokumenteras och den skäliga reparations- eller ersättningskostnaden faktureras gästen.

7. Gästregistrering

I enlighet med spansk lag måste alla gäster lämna identifikationsuppgifter för registrering hos Policia Nacional (Parte de Viajero) inom 24 timmar efter incheckning. Din värd vägleder dig genom den här processen.

8. Tillägg och tilläggstjänster

Tillägg som bokas via vår plattform är beroende av tillgänglighet. Vissa tillägg (såsom flygplatstransfer) kräver förvarning. Tillägg kan läggas till fram till 48 timmar före incheckning. Återbetalningar för avbokade tillägg följer samma villkor som avbokningen av huvudbokningen.

9. Tipsa en vän

Vårt vänprogram "Ta med en vän" låter dig och en vän spara 10% var.

• Varje gäst med en bokning hittar en personlig värvningslänk och kod i sitt gästområde. Dela den med vänner som inte har bokat hos oss tidigare.
• Din väns rabatt: när en ny gäst bokar en direktvistelse med din värvningskod får hen 10% rabatt på sin bokning. Koden gäller endast nya bokningar, kan användas en gång per gäst och kan inte kombineras — den bästa enskilda rabatten gäller och priset sjunker aldrig under vårt ordinarie direktpris.
• Din belöning: när din väns vistelse har slutförts mejlar vi dig en engångskod på 10% rabatt för din nästa direktbokning, giltig i 12 månader. Ingen belöning utfärdas om den värvade bokningen avbokas eller återbetalas innan vistelsen äger rum.
• Värvnings- och belöningskoder har inget kontantvärde, kan inte kombineras med andra erbjudanden och kan inte tillämpas på en redan gjord bokning. Du kan inte värva dig själv — värvningen och den värvade bokningen måste använda olika gäster och e-postadresser.
• Vi kan när som helst ändra eller dra tillbaka värvningsprogrammet. Redan utfärdade koder förblir giltiga till sitt angivna utgångsdatum. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne belöningar vid rimlig misstanke om missbruk eller bedrägeri.

10. Presentkort

• Presentkort är ett tillgodohavande med fast belopp i EUR som kan lösas in mot direktbokningar på sabinillasbeach.com (inklusive tillägg som bokas som en del av en vistelse).
• Presentkort har inget utgångsdatum.
• Saldot är återanvändbart: om en bokning kostar mindre än kortets saldo står resten kvar på kortet för framtida bokningar. Om en bokning som helt eller delvis betalats med presentkort avbokas och återbetalas, återförs presentkortsdelen till kortets saldo — den betalas inte ut kontant.
• Presentkort har inget kontantvärde och kan varken växlas in mot kontanter eller säljas vidare.
• Eftersom köpet av ett presentkort inte är knutet till specifika datum gäller den lagstadgade 14-dagars ångerrätten: du kan ångra köpet inom 14 dagar och få full återbetalning, förutsatt att ingen del av kortet har lösts in.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av spansk lag. Eventuella tvister avgörs av domstolarna i Málaga, Spanien — utan att det påverkar tvingande konsumentskyddsregler och behörighetsregler som gäller i ditt bosättningsland om du är konsument bosatt i EU.

12. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss på hello@sabinillasbeach.com. Officiella klagomålsblanketter ("hojas de quejas y reclamaciones") finns tillgängliga i enlighet med andalusiska konsumentregler — fråga bara din värd.