Question 1

Jak zarezerwować apartament bezpośrednio u właściciela?

Accepted Answer

Wybierz terminy na naszej stronie rezerwacji, dodaj ewentualne usługi dodatkowe, podaj swoje dane i zapłać bezpiecznie przez Stripe. Natychmiast otrzymasz e-mail z potwierdzeniem rezerwacji oraz dostęp do cyfrowego przewodnika dla gości. Rezerwujesz wprost u gospodarza — bez pośredników i bez prowizji platform.

Question 2

Jakie metody płatności akceptujecie? Czy mogę zapłacić BLIK-iem?

Accepted Answer

Akceptujemy karty Visa, Mastercard i Amex, a także Apple Pay, Google Pay oraz PayPal — wszystko bezpiecznie przez Stripe z weryfikacją 3D Secure. BLIK przelew (kod) nie działa poza Polską, ale Twoja karta i Apple/Google Pay działają tu bez problemu. PayPal jest dostępny w opcji Zapłać teraz; opcje Zapłać później i Płatność na miejscu wymagają karty.

Question 3

Jak działają trzy opcje płatności — i czy płatność zaliczki teraz, reszty później to normalna praktyka w Hiszpanii?

Accepted Answer

Są trzy opcje, a model zaliczka-teraz-reszta-później jest całkowicie standardowy w hiszpańskich wynajmach wakacyjnych — to nie oszustwo. Możesz wybrać: (1) Zapłać teraz — pełna płatność już dziś w zamian za dodatkowe 3% rabatu; taryfa bezzwrotna, ale obejmuje jedną bezpłatną zmianę terminu do 14 dni przed zameldowaniem; (2) Zarezerwuj teraz, zapłać później — bezpiecznie zapisujemy Twoją kartę i obciążamy ją automatycznie 14 dni przed zameldowaniem (bezpłatna anulacja w dowolnym momencie przed tym obciążeniem, dostępne gdy do zameldowania zostało co najmniej 14 dni); (3) Płatność na miejscu — płacisz gotówką po przyjeździe, karta jest zatrzymana wyłącznie jako gwarancja i obciążana tylko w przypadku niestawienia się. Każda opcja przechodzi przez Stripe, więc Twoje dane są chronione.

Question 4

Jakie są warunki anulowania i czy odzyskam pieniądze?

Accepted Answer

Bezpłatna anulacja na więcej niż 7 dni przed zameldowaniem oznacza pełny zwrot. Mniej niż 7 dni przed zameldowaniem pobieramy tylko opłatę za pierwszą noc, resztę zwracamy; niestawienie się bez anulacji oznacza pełną opłatę. Jeśli wybrałeś opcję Zapłać później, możesz anulować bezpłatnie w dowolnym momencie przed obciążeniem karty (14 dni przed zameldowaniem). Nasza przecenowa taryfa Zapłać teraz jest bezzwrotna w zamian za niższą cenę — zamiast zwrotu obejmuje jedną bezpłatną zmianę terminu (do 14 dni przed zameldowaniem). Niezależnie od wybranej opcji możesz anulować w ciągu 24 godzin od rezerwacji i otrzymać pełny zwrot — również w taryfie Zapłać teraz — o ile do zameldowania zostało co najmniej 7 dni. Pełne szczegóły znajdziesz na stronie z zasadami anulowania.

Question 5

Ile wynosi opłata za sprzątanie?

Accepted Answer

Obowiązuje jednorazowa opłata za sprzątanie w wysokości 80 € za pobyt, niezależnie od długości rezerwacji. Obejmuje profesjonalne sprzątanie i świeżą pościel. To jedyna stała opłata dodatkowa — nie pobieramy żadnej kaucji ani ukrytych prowizji.

Question 6

Jaka jest kaucja i czy mieści się w hiszpańskim limicie 250 €?

Accepted Answer

Nie pobieramy żadnej kaucji — ani depozytu, ani blokady na karcie. Hiszpańskie prawo dopuszcza kaucję przy najmie krótkoterminowym do 250 €, ale my z niej całkowicie rezygnujemy, co ułatwia rezerwację bezpośrednią i daje Ci spokój. Płacisz wyłącznie za nocleg, opłatę za sprzątanie i ewentualne usługi dodatkowe — bez zamrażania środków na karcie.

Question 7

Czy rezerwacja bezpośrednio u właściciela jest bezpieczna i taniej niż przez Booking?

Accepted Answer

Tak. Płatność realizujesz przez Stripe (te same standardy bezpieczeństwa co największe sklepy), natychmiast dostajesz pisemne potwierdzenie e-mailem, a gospodarz wita Cię osobiście i przekazuje klucze. Rezerwując bezpośrednio, oszczędzasz do 20% w stosunku do cen z platform, bo nie dopłacasz ich prowizji serwisowej. Dodatkowo masz dostęp do ekskluzywnych usług dodatkowych niedostępnych na Airbnb czy Booking oraz kontakt z gospodarzem od pierwszego dnia.

Question 8

Czy są zniżki za dłuższy pobyt i jak działa polecenie znajomego?

Accepted Answer

Tak, oferujemy zniżki za dłuższy pobyt — napisz do nas bezpośrednio (e-mailem lub przez WhatsApp), a przygotujemy spersonalizowaną ofertę na Twoje terminy. Mamy też program „Poleć znajomego”: polecony nowy gość dostaje 10% rabatu na rezerwację bezpośrednią, a Ty po zakończeniu jego pobytu otrzymujesz jednorazowy kod 10% ważny 12 miesięcy.

Question 9

O której jest zameldowanie i wymeldowanie?

Accepted Answer

Zameldowanie od godziny 16:00, wymeldowanie do 10:00. Potrzebujesz większej elastyczności? Wcześniejsze zameldowanie (od godz. 14:00, 20 €) i późne wymeldowanie (do 13:00, 30 €) są dostępne jako usługi dodatkowe, w miarę dostępności. Gospodarz wita gości osobiście i przekazuje klucze.

Question 10

Czy mogę zmienić terminy rezerwacji?

Accepted Answer

Tak. Rezerwacje w taryfie Zapłać teraz obejmują jedną bezpłatną, samodzielną zmianę terminu: wybierz dowolne dostępne daty w swoim panelu gościa, do 14 dni przed pierwotnym zameldowaniem. Jeśli nowe terminy są droższe, dopłacasz tylko różnicę; jeśli są tańsze lub takie same, Twoja cena pozostaje bez zmian. Przy elastycznych taryfach (Zapłać później / Płatność na miejscu) po prostu napisz do nas — porównywalne terminy w tym samym roku kalendarzowym zachowują pierwotną cenę, w przeciwnym razie pobyt wyceniamy według aktualnych stawek. Żadnych opłat za zmianę, nigdy.

Question 11

Jak daleko apartament jest od plaży?

Accepted Answer

Apartament leży w pierwszej linii brzegowej — dosłownie 30 sekund spacerem do piasku. Przechodzisz przez ulicę i już jesteś na plaży. To jedna z najbliższych lokalizacji przy samej plaży w Sabinillas, idealna, gdy chcesz mieć morze tuż za progiem.

Question 12

Czy apartament ma basen i klimatyzację?

Accepted Answer

Tak. Budynek ma wspólny basen i zagospodarowany ogród z leżakami, około minuty spacerem od drzwi. Klimatyzacja jest w każdym pomieszczeniu — we wszystkich trzech sypialniach i w salonie — więc w apartamencie jest chłodno nawet w szczycie lata. To częsty warunek dla polskich rodzin i tu jest spełniony.

Question 13

Dla ilu osób jest apartament i ile ma sypialni?

Accepted Answer

Apartament o powierzchni 96 m² pomieści do 6 osób w 3 sypialniach (główna z łóżkiem podwójnym, jedna z dwoma pojedynczymi, jedna podwójna/dwuosobowa) oraz 2 łazienkach (jedna z prysznicem typu walk-in, druga z wanną). Jest też salon z aneksem wypoczynkowym i balkon z widokiem na morze.

Question 14

Czy apartament jest na parterze lub jest winda — wjadę z wózkiem?

Accepted Answer

W budynku jest winda, ale nie dojeżdża ona bezpośrednio do apartamentu — między windą a drzwiami trzeba pokonać jeden krótki bieg schodów (w górę lub w dół), więc wejście nie jest całkowicie bezprogowe. Warto mieć to na uwadze, planując przyjazd z wózkiem dziecięcym. Sama miejscowość jest płaska i przyjazna spacerom z wózkiem — promenada, plaża i sklepy są w zasięgu krótkiego spaceru.

Question 15

Czy apartament jest odpowiedni dla rodzin z dziećmi?

Accepted Answer

Zdecydowanie tak. Na życzenie udostępniamy bezpłatnie łóżeczko turystyczne, krzesełko do karmienia i gry planszowe, a jako dodatek można dodać zestaw zabawek plażowych dla dzieci. Plaża jest spokojna i płytka, z łagodnym wejściem do wody, idealna dla najmłodszych. Pralka, klimatyzacja i basen dopełniają wyposażenia pod kątem rodzinnych wakacji.

Question 16

Czy jest WiFi i pralka?

Accepted Answer

Tak — szybkie WiFi jest dostępne w całym apartamencie bez dodatkowych opłat; nazwę sieci i hasło znajdziesz w cyfrowym przewodniku dla gości po rezerwacji. Jest też pralka (bez suszarki bębnowej — udostępniamy suszarkę na pranie). Kuchnia jest w pełni wyposażona: piekarnik, płyta, mikrofalówka, zmywarka, ekspres do kawy oraz Smart TV z aplikacjami streamingowymi.

Question 17

Czy jest parking lub garaż?

Accepted Answer

Tak. Prywatne miejsce w garażu w budynku jest dostępne jako usługa dodatkowa za 10 € za noc. W pobliżu można też bezpłatnie zaparkować na ulicy. Dla rodzin podróżujących autem z lotniska to wygodne i bezpieczne rozwiązanie na cały pobyt.

Question 18

Czy można przyjechać z psem?

Accepted Answer

Niestety w apartamencie nie przyjmujemy zwierząt. Obowiązuje też całkowity zakaz palenia — w apartamencie, na balkonie i w częściach wspólnych budynku (do palenia prosimy wychodzić na zewnątrz) — oraz zakaz organizowania imprez i przyjęć, a cisza nocna trwa od 23:00 do 08:00 zgodnie z regulaminem wspólnoty.

Question 19

Jakie jest Sabinillas (Manilva) jako miejsce na wakacje — czy spokojne?

Accepted Answer

Sabinillas to autentyczne andaluzyjskie miasteczko nadmorskie na zachodniej Costa del Sol, którego nie zalała masowa turystyka — to spokojna alternatywa dla zatłoczonej Marbelli czy Costa Blanki. Ma piękną nadmorską promenadę, świetne restauracje, targi w piątki i niedziele oraz wyluzowaną, lokalną atmosferę. Chętnie wypoczywają tu hiszpańskie rodziny, a okolicę (Estepona, Marbella) zamieszkuje też spora polska społeczność.

Question 20

Czy poradzę sobie bez hiszpańskiego — czy mówią po angielsku?

Accepted Answer

Tak, spokojnie. Twój gospodarz mówi po angielsku, hiszpańsku i niemiecku, a w turystycznej okolicy angielski jest powszechnie używany w restauracjach i sklepach. W pobliskiej Esteponie i Marbelli działa duża polska społeczność — znajdziesz tam polskie sklepy oraz polskojęzycznych lekarzy, jeśli zajdzie taka potrzeba. Nawet bez znajomości hiszpańskiego dasz sobie radę bez problemu.

Question 21

Jaka jest pogoda i temperatura morza w Sabinillas?

Accepted Answer

Costa del Sol to ponad 320 słonecznych dni w roku. Latem temperatury wynoszą od 28°C do 35°C, a zimą łagodne 12–18°C. Deszcz między majem a październikiem jest rzadki. Morze jest najcieplejsze od czerwca do września (kąpiele komfortowe), a w maju woda bywa jeszcze chłodnawa, choć słońce już rozgrzewa plażę.

Question 22

Co warto zobaczyć i zrobić w okolicy?

Accepted Answer

Mnóstwo: plaża i sporty wodne (SUP, kajaki), nadmorska promenada, targi w piątki i niedziele, świetne restauracje, basen oraz pobliska marina La Duquesa z rejsami łodzią. Na wycieczki jednodniowe w zasięgu ręki są Gibraltar, Ronda, Casares, Estepona, Marbella i andaluzyjskie białe wioski. Szczegółowe przewodniki znajdziesz w naszym magazynie.

Question 23

Czy w okolicy są dobre restauracje i gdzie zjeść tanio?

Accepted Answer

Dziesiątki restauracji są w zasięgu spaceru. Nadmorska promenada to tapas bary, chiringuitos (restauracje na plaży) i kuchnia z całego świata — często w bardzo przystępnych cenach. Spróbuj świeżej ryby z lokalnego połowu, pieczonej na ogniu z drewna tuż przy plaży. Najtaniej zjesz, wybierając dzienne menu del día w lokalnych barach z dala od głównych deptaków.

Question 24

Kiedy odbywa się targ w Sabinillas i gdzie kupić świeże ryby?

Accepted Answer

Targ uliczny odbywa się w piątki i niedziele na promenadzie — znajdziesz lokalne produkty, owoce, warzywa, oliwy i rękodzieło. Uwaga: na targu nie ma stoisk z rybami. Świeże ryby kupisz w miejscowych sklepach rybnych (pescadería), a restauracje nie przyrządzają ryb przyniesionych przez gości. W pobliżu są też supermarkety Lidl i Mercadona, oba około 5 minut spacerem.

Question 25

Jak tanio dolecieć z Polski i jak dojechać do Sabinillas z lotniska?

Accepted Answer

Najtaniej dolecisz tanimi liniami (Ryanair, Wizz Air) z Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Gdańska lub Katowic do Málagi (AGP). Z lotniska w Maladze do Sabinillas jedzie się około 75 minut autostradą AP-7, a z lotniska Gibraltar (GIB) tylko około 30 minut. Oferujemy prywatny transfer z lotniska jako usługę dodatkową, więc nie musisz martwić się dojazdem ani wynajmem auta na start.

Question 26

Czy oferujecie transfery z lotniska i ile kosztują?

Accepted Answer

Tak. Oferujemy prywatny transfer z kierowcą, który czeka na Ciebie w hali przylotów. Lotnisko Málaga: 140 € w jedną stronę lub 260 € w obie strony. Lotnisko Gibraltar: 60 € w jedną stronę lub 100 € w obie strony. Transfer zarezerwujesz jako usługę dodatkową w trakcie rezerwacji lub po niej — wygodne rozwiązanie zwłaszcza dla rodzin z dziećmi i bagażami.

Question 27

Czy potrzebuję samochodu w Sabinillas?

Accepted Answer

Do codziennego wypoczynku nie — plaża, restauracje, supermarkety i sklepy są w zasięgu spaceru, a miasteczko jest płaskie i wygodne także z wózkiem. Auto przydaje się na dalsze wycieczki: do Ronda, Gibraltaru, białych wiosek czy Málagi. Możemy pomóc wynająć samochód u zaufanego lokalnego partnera — pamiętaj, że wypożyczalnie zwykle blokują kaucję na karcie kredytowej.

Question 28

Czy jest komunikacja publiczna w Sabinillas?

Accepted Answer

Tak, regularne autobusy łączą Sabinillas z Esteponą, Marbellą i Málagą; najbliższy przystanek jest około 3 minut spacerem od apartamentu. Do Gibraltaru i miejsc w głębi lądu, jak Ronda, wygodniejszy jest samochód lub zorganizowana wycieczka. Bilety autobusowe są tanie, co docenią podróżni z napiętym budżetem.

Question 29

Jak dojechać na wycieczkę do Gibraltaru i czy wystarczy dowód osobisty?

Accepted Answer

Do Gibraltaru z Sabinillas dojedziesz samochodem w około 30 minut — to jedna z najpopularniejszych wycieczek jednodniowych (słynne małpy, kolejka na Skałę, zakupy bez VAT). Jako obywatel UE przekraczasz granicę na podstawie ważnego dowodu osobistego (dowód osobisty wystarczy, paszport nie jest wymagany). Warto wyjechać wcześnie rano, by uniknąć kolejek na przejściu granicznym.

Question 30

Jakie ekskluzywne usługi dodatkowe mogę dodać do pobytu?

Accepted Answer

Oferujemy szeroki wybór usług dodatkowych dostępnych wyłącznie przy rezerwacji bezpośredniej. Należą do nich m.in. transfery lotniskowe, prywatny garaż, pakiety powitalne z lokalnym jedzeniem i winem, wcześniejsze zameldowanie i późne wymeldowanie, wypożyczenie desek SUP i kajaków, pakiety plażowe, zaopatrzenie lodówki przed przyjazdem czy dekoracje na specjalne okazje. Pełny katalog znajdziesz na stronie z dodatkami. Pamiętaj, że nie wszystkie dodatki są dostępne przez cały czas — dostępność może zależeć od sezonu i odpowiednio wczesnego zgłoszenia, a każdy z nich potwierdzimy przy rezerwacji.

Question 31

Czy mogę dodać usługi dodatkowe po dokonaniu rezerwacji?

Accepted Answer

Tak. Usługi dodatkowe możesz dodać przez cyfrowy przewodnik dla gości w dowolnym momencie przed zameldowaniem, a niektóre także w trakcie pobytu; przy zamówieniach na ostatnią chwilę gospodarz potwierdzi dostępność. Dodatki zamówione po rezerwacji są rozliczane oddzielnie przez bezpieczną płatność Stripe. Chcesz zmienić lub anulować dodatek? Napisz do gospodarza na WhatsAppie lub przez formularz kontaktowy — wszystko ustalimy razem.

Question 32

Czy mogę przyjechać na dłużej zimą i jak wygląda cena za długi pobyt?

Accepted Answer

Tak — Sabinillas to świetna baza na zimowy wypoczynek w słońcu (ponad 320 słonecznych dni w roku), popularna wśród emerytów i osób pracujących zdalnie. Poza sezonem stawki są najniższe, a przy dłuższych pobytach (tygodniowych i miesięcznych) automatycznie naliczamy najlepszą dostępną zniżkę. Po dokładną wycenę konkretnego, dłuższego terminu zimowego najlepiej napisz do nas — przygotujemy indywidualną propozycję.

Question 33

Czy usługi dodatkowe są dostępne tylko dla gości rezerwujących bezpośrednio?

Accepted Answer

Tak. Pełen zakres usług dodatkowych i obsługi concierge jest dostępny wyłącznie dla gości rezerwujących bezpośrednio przez naszą stronę. To jedna z kluczowych korzyści rezerwacji bez pośredników — czegoś takiego nie zaoferują Airbnb ani Booking.com.

Najczęściej zadawane pytania

Masz jeszcze pytania?